Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über dein Interesse an Softnails. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Informationen ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG).

Im Folgenden informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

Softnails by Sophie Nguyen

Seidengasse 18

8001 Zürich

Telefon: +41 78 341 78 13

E-Mail: info@softnails.ch

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:

einen Termin buchst
uns per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst
unsere Website nutzt
Informationen zur Behandlung angibst

Zu den erfassten Daten gehören:

Name
Telefonnummer / E-Mail-Adresse
Termin- und Buchungsdaten
Zahlungsinformationen (falls anwendbar)
Optional: gesundheitliche Angaben zur sicheren Durchführung von Behandlungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich, um:

Termine zu vereinbaren, zu bestätigen oder zu verschieben
die gewählte Dienstleistung fachgerecht durchzuführen
mit dir zu kommunizieren
interne Abläufe zu verbessern (z. B. Behandlungshistorie)
gesetzliche Anforderungen zu erfüllen

Wir nutzen deine Daten nicht für automatisches Profiling.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur:

wenn du ausdrücklich eingewilligt hast
wenn es zur Durchführung der Behandlung notwendig ist (z. B. Buchungstools)
wenn eine gesetzliche Pflicht besteht

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

5. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Wir schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.

6. WhatsApp-Kommunikation

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst oder buchst, gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp/Meta.

Wir empfehlen, keine sensiblen Gesundheitsdaten über WhatsApp zu senden.

7. Cookies & Website-Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um:

die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Funktionen der Seite zu ermöglichen
anonymisierte Statistiken auszuwerten

Du kannst Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen anpassen oder deaktivieren.

8. Deine Rechte als Nutzer/in

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine einfache Nachricht an:

info@softnails.ch

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Softnails kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, z. B. aufgrund gesetzlicher Änderungen oder neuer interner Prozesse.

Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website.

10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz:

Softnails by Sophie Nguyen

E-Mail: info@softnails.ch

Telefon: +41 78 341 78 13