Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.⁠ ⁠Allgemeines

Diese AGB gelten für alle Behandlungen und Produktkäufe bei Softnails by Sophie Nguyen. Abweichungen müssen schriftlich festgehalten werden.

2.⁠ ⁠Unsere Leistungen

Wir arbeiten sorgfältig und nach aktuellen Standards. Sollte sich etwas ändern, informieren wir dich vor der Behandlung.

3.⁠ ⁠Behandlung von Jugendlichen

Unter 16 Jahren benötigen wir eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten.

4.⁠ ⁠Termine

Termine sind verbindlich. Falls du nicht kommen kannst, sag bitte mindestens 24 Stunden vorher ab.
Bei verspäteter oder fehlender Absage kann die Behandlung voll berechnet werden.
Bei Verspätungen ab 15 Minuten kann ein neuer Termin notwendig sein.

5.⁠ ⁠Preise & Bezahlung

Unsere Preise findest du im Studio und online. Angebote gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums.
Gezahlt wird direkt nach der Behandlung bzw. beim Kauf.

6.⁠ ⁠Personal

Behandlungen können von allen qualifizierten Mitarbeitenden durchgeführt werden.
Unser Personal darf nicht ohne unsere Zustimmung privat für dieselbe Leistung gebucht werden.

7.⁠ ⁠Datenschutz

Für eine sichere und passende Behandlung benötigen wir einige persönliche Angaben.
Diese werden vertraulich behandelt und nur für die Behandlung genutzt.

8.⁠ ⁠Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Informationen entstehen.
Für persönliche Gegenstände, die ins Studio mitgebracht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

9.⁠ ⁠Reklamationen & Garantie

Bitte melde Reklamationen innerhalb von 7 Tagen. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Die Garantie entfällt, wenn:
   •   die Nägel woanders nachgearbeitet werden
   •   ohne Handschuhe mit Chemikalien gearbeitet wird
   •   die Modellage selbst oder unsachgemäß entfernt wird
   •   nicht empfohlene Pflegeprodukte verwendet werden
   •   die Nägel absichtlich oder fahrlässig beschädigt wurden

10.⁠ ⁠Nail Art

Designs können leicht vom Muster abweichen. Jede Hand ist individuell.

11.⁠ ⁠Verhalten im Studio

Wir wünschen uns eine angenehme Atmosphäre. Bei wiederholt unangemessenem Verhalten können wir die Behandlung ablehnen oder ein Hausverbot aussprechen.

12.⁠ ⁠Fotos

Mit deiner mündlichen Zustimmung dürfen wir Fotos deiner fertigen Nägel machen und für unsere Website/Social Media nutzen. Wenn du das nicht möchtest, sag bitte kurz Bescheid.

13.⁠ ⁠Schlussbestimmung

Sollten einzelne Punkte unwirksam sein, bleiben die restlichen AGB gültig.